FAQ

POURQUOI DEVRAIS-JE ACHETER DES PRODUITS VOLIO ?

Dans un marché très diversifié où les choix sont nombreux, il est important de connaître et d’avoir confiance en les produits que vous mettez sur votre table. Volio représente le lien direct entre vous en tant que consommateur et nous en tant que producteurs et vous garantit de recevoir un produit de haute qualité, véritable exemple de chaîne d’approvisionnement directe. C’est comme si vous alliez sur un marché de producteurs sans bouger du confort de votre maison/bureau.

QU'EST-CE QUI DÉTERMINE LA QUALITÉ DES HUILES DE VOLIO ?

L’huile d’olive vierge Volio Exrtra est produite en suivant des normes très strictes. De la mi-octobre à la mi-novembre, lorsque les olives commencent à noircir, nous les récoltons et les broyons en quelques heures au moulin, qui se trouve à 5 Km. L’huile est conservée dans des récipients en acier inoxydable et elle est filtrée à l’aide de tampons de coton biologique avant d’être mise en bouteille. On obtient ainsi une huile d’olive extra vierge dont l’acidité est très faible, jamais supérieure à 0,3 % (les normes européennes fixent à 2 % le taux d’acidité maximal pour qu’une huile soit considérée comme extra vierge).

QU'EST-CE QUI EST INCLUS DANS LE PRIX ?

Le prix comprend : le transport, la TVA, l’emballage

POURQUOI EST-CE QUE JE VOIS DEUX PAGES SOUS LA RUBRIQUE "BOUTIQUE" ?

À ce stade, nous ne pouvons exécuter les commandes que directement pour nos clients luxembourgeois car nous disposons d’un certain stock au Luxembourg qui nous permet de traiter nos commandes et de les livrer personnellement à votre adresse préférée. Pour toutes les autres régions, nous utilisons le réseau Amazon Fulfillment Network. Plus précisément Amazon.it, Amazon.co.uk, et nous ouvrirons bientôt Amazon.de.

COMBIEN DE TEMPS ME FAUDRA-T-IL POUR RECEVOIR MA COMMANDE AU LUXEMBOURG ?

La livraison aura lieu dans les 3 jours ouvrables à compter de la date d’achat.

QUEL MODE DE PAIEMENT ACCEPTEZ-VOUS ?

Nous acceptons les cartes Visa, Mastercard et American Express.

JE SUIS UNE ENTREPRISE ET JE SUIS INTÉRESSÉE PAR LES PRODUITS VOLIO, ÊTES-VOUS OUVERTE AUX RELATIONS B2B ?

Oui ! Chez Volio, nous nous engageons à développer notre activité. Pour toute question, veuillez nous contacter à l’adresse info@volio.eu.

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